佐々木圭一著「まんがでわかる伝え方が９割」を読んで、人への依頼のときに、相手のことを考えて、使う言葉フレーズを変えようと思った。
まんが部分が多く、漫画の後に、文章でのおさらいとまとめがあり、非常に読みやすかった。
伝え方をどう直すといいかが、わかりやすく実例付きで書いてあった。
この本で学んだことを実生活に少しずつ使っていきたいと思う。
ステップ１：自分の頭の中をそのままコトバにしない
ステップ２：相手の頭の中を想像する（相手が何が好きか考える）
ステップ３：相手のメリットと一致するお願いをつくる（相手のメリットがあるようなお願いのコトバをつくる）
「イエス」に変える「７つの切り口」
１．相手の好きなこと（相手の好きなことをやろうと提案する）
２．選択の自由（予めこちらの都合のいい選択肢を出して選ばせる）
３．認められたい欲（相手への期待を伝える）
４．あなた限定
５．チームワーク化（一緒にやりましょうと誘う）
６．嫌なこと回避（不都合を理由に提案する）
７．感謝（依頼時にありがとうございますという）
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フリーダム
うつ病の子育て中の金融系システムエンジニアです。
名もなき家事、目的のない仕事、見えない不自由、チリツモストレスを見つけ出して、設備投資、システム化、見える化により、解決します。
習い事で、ドラムをしていました。
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