読んでいて、これは重要だなと思ったのは、こんな内容。
・相手の「はじめの言葉」に大きく反応する。
・相手の気持ちに焦点を当てて共感する。
・特に気持ちを伝えたいときは目を合わせる。
・自分の気持ちを表現できているか確認し、できてなければ練習する。
・相手の話の情景をイメージしながら質問する。
・動機を相手を喜ばせるにする。(嫌われないではなく)
・相手の苦労に気づく
どうしても会話が問題解決、情報収集など手段になってしまって、
会話で心を通わすことができず、会話が続かない人向きの本。
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フリーダム
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