mate9のカメラ修理に出す前にやるべきこと（実体験まとめ）
スマホの修理は「出せば終わり」と思いがちですが、実際にやってみると事前準備の有無でストレスが大きく変わります。今回は、mate9のカメラ修理で実際にハマったポイントも含めてまとめます。
事前にやるべきこと
まず結論から。これだけは絶対にやっておいた方がいいです。
- 修理受付の事前予約
- PCへのフルバックアップ
- スマホのアンチウイルスソフトのパスワード確認
- SIMカード・SDカードのケース準備
特に「バックアップ」と「パスワード」は、やっていないと詰みます。
当日の流れ（銀座のHUAWEIショップ）
休日の10:30頃に来店。
まずは銀行のように受付番号を発券して待機。
その間に、問診票と修理同意書を記入します。
問診票で聞かれること
- どんな不具合か？
- 修理費はいくらまでなら実施するか？
- 初期化しても問題ないか（バックアップ済みか？）
ここで手が止まりました。
「初期化するなんて聞いてない…」
カメラ修理＝データそのまま、と思い込んでいたので完全に想定外。
結果として今回は初期化不要でしたが、原則は初期化される前提で考えるべきです。
バックアップはその場でやると危険
店内の案内に従って、SDカードにバックアップを取ることに。
しかし…
- SDカードの容量が足りない
- 時間もない
結果として、
- システム設定
- 連絡先
- アプリデータ
だけをバックアップし、写真・動画・音楽は諦めることに。
👉 教訓：
バックアップは事前にPCでフルで取っておくべき。
修理受付での注意点
ようやく順番かと思いきや、
「予約のお客様を先に案内します」
ここでさらに待ち。
👉 教訓：
修理は予約が最優先。予約していないと普通に後回しになる。
受付では以下の流れでした：
- 症状のヒアリング
- 実機チェック
- 修理内容の説明（今回はメインカメラ交換）
その後の作業：
- 画面ロック解除を求められる
- SIMカード・SDカードを取り外し
- 小さい袋に入れて渡される
👉 これ、地味に危険です。
専用ケースを持参した方が安心。
修理完了までと受け取り
「1時間30分後に来てください」と案内される。
再来店後も、再度受付番号を発券。
受け取りは比較的早く、15分程度で呼ばれる。
受け取り時の落とし穴（最大の罠）
修理後の動作確認中に問題発生。
SIMカードを抜いた影響で、
ESET Mobile Security が発動。
「SIMが変更されたため、パスワードを入力してください」
これが思い出せない…。
結果、しばらくスマホ操作不能に。
👉 教訓：
セキュリティ系アプリのパスワードは必ず事前確認。
修理費用について
- 約10,800円＋追加800円程度
一見「税込みっぽい表示」ですが、実際は別なので注意。
支払いはクレジットカードOK。
まとめ（重要ポイント）
絶対にやるべき
- アンチウイルスのパスワード確認
- PCへのフルバックアップ
やった方がいい
- 修理予約
- SIM/SDカードケースの準備
最後に
今回の一番の学びはこれです。
スマホ修理は「データが消える前提」で動け
準備していれば1日で終わる作業も、準備不足だとその場で詰みます。
これから修理に出す人の参考になれば幸いです。
フリーダム
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